Servicio

Centro de Soporte Funcional y T茅cnico

Servicio de postventa disponible para clientes que se encuentran en operaci贸n de forma fluida con Odoo


驴Para qui茅n aplica?

Empresas que poseen una instancia Odoo en operaci贸n y desean contar con un servicio especializado de soporte y acompa帽amiento

Empresas que desean contar con el respaldo de una base de conocimientos online con las mejores pr谩cticas 

Cont谩ctenos Cotiza

驴Resultados esperados?

Go Live de la Instancia Odoo 

Activaci贸n de la Suscripci贸n Odoo adquirida

Entrenamientos Ecosistema Odoo

M贸dulos configurados y listos para su utilizaci贸n

Activaci贸n de usuarios

驴Qu茅 incluye? 

  • OnBoarding y asignaci贸n de un Gerente de Proyecto.
  • Configuraci贸n del ecosistema de soporte
  • Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA, siglas en ingl茅s)
  • Cotizaci贸n de desarrollos y mejoras
  • Escalamiento de tickets a Odoo ante problemas nativos
  • Informe peri贸dico del estado de utilizaci贸n de la instancia
  • Acceso a base de conocimiento especializada as铆 como al Centro Virtual de Aprendizaje

驴Qu茅 no incluye?

  • Desarrollo de funcionalidades nuevas
  • Condiguraci贸n e implementaci贸n de nuevos m贸dulos
  • Optimizaci贸n de flujos operativos
  • Migraci贸n a versiones soportadas
  • Cursos de entrenamiento
  • Actividades de Diagn贸stico