Centro de Soporte

Soporte técnico a usuarios de Odoo e infraestructura


Contratar soporte técnico es invertir en la estabilidad, eficiencia y crecimiento de tu empresa. Evita riesgos, reduce costos y maximiza el potencial de tus herramientas.



Solicitar información  

98 %

Satisfacción de clientes

+750

Usuarios atendidos por mes

260 Hr

Horas capacitación por mes

  • 98 %

    Satisfacción de clientes

  • +10000

    Usuarios atendidos

  • 10 Hr

    Horas de capacitación

Ventajas del servicio de soporte

Imagen de ventaja

Expertise técnico y funcional

Contamos con un equipo con experiencia técnica en Odoo y un profundo conocimiento funcional de los procesos empresariales. Esto nos permite resolver errores y acompañarte en tu proceso de crecimiento empresarial.


Imagen de ventaja

Lunes Viernes de 9 AM 6 PM 


Tu operación no se detiene, y nuestro soporte tampoco. En Soltein, estamos disponibles para resolver cualquier incidencia, aclarar tus dudas y acompañarte ante cualquier situación crítica. Porque más que un proveedor, somos tu aliado estratégico en cada paso del camino.



Imagen de ventaja

Seguridad y respaldo

Gestión profesional de copias de seguridad, recuperación ante fallos y protección de datos. Reducción del riesgo de pérdida de información crítica.


Imagen de ventaja

Resolución rápida de problemas

Soporte inmediato ante errores, bloqueos o mal funcionamiento del sistema. Evita paradas operativas que pueden afectar ventas, logística o producción.


Imagen de ventaja

Soporte documentado

Registra y da seguimiento a tickets con trazabilidad completa, acceso a una Base de Conocimientos estructurada y reportes ejecutivos para la toma de decisiones.  Integra un tutor virtual con inteligencia artificial para consultas. Soporte documental a través de cursos, manuales y video tutoriales 100 % en español.

 

Imagen de ventaja

Mejora continua

Trabajamos de forma proactiva, revisando indicadores, analizando reportes de soporte y proponiendo mejoras. Esto permite que tu sistema crezca con tu empresa, manteniéndose eficiente, seguro y alineado con tus procesos.



 

Nuestras ofertas de servicio de soporte


Descubra las ofertas de servicio de soporte que ofrecemos para apoyarlo a crecer su negocio y acompañarlo cada día.


Cotizar​

¿Nos compartes tus datos?

Llene nuestro formulario para darle una oferta personalizada.

Somos expertos certificados O​doo

Certificacion V11 Certificacion V12 Certificacion V13 Certificacion V14 Certificacion V15 Certificacion V16 Certificacion V17 Certificacion V18