Incluye las etapas de recopilación de información, análisis detallado y entrega de un informe con hallazgos y recomendaciones. Inicia con reuniones para entender el contexto y necesidades del cliente, seguido de la revisión de procesos, documentación y entrevistas clave. Posteriormente, se realiza un análisis comparativo y de viabilidad para identificar brechas, riesgos y oportunidades. Culmina con la presentación de un diagnóstico estructurado y un plan de acción sugerido, asegurando que las soluciones estén adaptadas a los objetivos estratégicos de la organización.